Интернет-страхование

Главное меню

Новые статьи

Joomla Templates

Главная

Интересное

Интернет-страхование

20.04.11 13:38

Приобретение страховых полисов через Интернет

На сегодняшний день, Интернет стал новым каналом, реализующим страховые полисы. Страховые компании, используя возможности Интернета, теперь могут миновать создание дорогостоящего и длительного процесса по созданию традиционных каналов продаж. Страхуют практически все – свою жизнь, свое здоровье, недвижимость, автомобиль и т.д.

Однако наиболее популярным видом страхования в Интернете до сих пор является автострахование

Перечислим функции полноценного виртуального страхового офиса:

информирование клиента о финансовом состоянии компании;
предоставление детальной информации об услугах компании;
расчет величины и определение условий выплаты страховой премии;
возможность заполнения заявочной формы на страхование;
заказ страхования и оплата полиса непосредственно через сеть Интернет;
пересылка полиса, который заверен электронно-цифровой подписью страховой компании, непосредственно через Интернет;
выплата страховой премии Страхователю при наступлении страхового случая через сеть Интернет;
предоставление клиенту дополнительных услуг: консалтинга, словаря страховых терминов и др.

Российские страховые компании

В сети Интернет существуют виды страхования, которые не требуют предварительной оценки. Это автострахование КАСКО и ОСАГО, медстраховка для тех, кто хочет выехать за границу, страхование недорогой недвижимости. Самый первый российский страховой полис по страхованию гражданской ответственности через Интернет был продан страховой группой «Ренессанс-страхование» в 1999 году. А уже в 2001-м году, общая стоимость проданных через Интернет страховок российских страховых компаний составила более чем 2 миллиона долларов.

На веб-сайте клиент может получить необходимые сведения об услуге, а также осуществить расчет стоимости страховки с помощью страхового онлайн калькулятора. После этого останется только в режиме онлайн отправить заявку и скопировать образцы страховых документов. Многие сайты имеют конференции, на которых консультант компании может ответить на интересующий Вас вопрос. С часто задаваемыми вопросами также можно ознакомиться в списках ответов. Покупая, например, страховой полис КАСКО через сеть Интернет, клиент, в большинстве случаев, получает 5%-скидку от полной стоимости страховки. Страхование он-лайн существенно уменьшает издержки страховиков. Уже благодаря этому, страховые взносы существенно снижаются.

В основном, оплата заключенных онлайн полисов происходит традиционно. Клиент приходит в страховую компанию и оплачивает договор, предварительно перед этим выписав страховой полис через сеть Интернет, или вызывает страхового агента. Полис также может быть отправлен по почте. Клиенты, которые проживают далеко от страховой компании, оплачивают полис в банке, предварительно рассчитав стоимость, используя калькулятор КАСКО и распечатав счет с веб-сайта.

Зарубежные страховые компании

В США также существует множество компаний, осуществляющих продажу страховых полисов полностью через сеть Интернет. Если у клиента возникает какой-либо вопрос, он может воспользоваться услугой call-центра. Исходя из данных компании Celent за 2001-2002 года, IT-бюджет страховой компании вырос в среднем на 7 %. По дальнейшим прогнозам специалистов такой рост будет продолжаться еще многие годы.

Страховые компании продолжают разрабатывать новые проекты по улучшению качества обслуживания клиентов онлайн. Самые известные бренды Великобритании в области онлайн страхования – страховые компании Its4me.co.uk и DirectLine.com.

Материал предоставлен cтраховым брокером «Центр Страхования», который осуществляет автострахование КАСКО и ОСАГО

Поделитесь информацией с друзьями: